Resi e rimborsi

Da Nolara , la tua soddisfazione è la nostra priorità. Se non sei completamente soddisfatto del tuo acquisto, siamo qui per aiutarti a risolvere la situazione.

Resi

Offriamo un periodo di reso di 30 giorni dalla data di consegna dell'ordine. Per poter usufruire del reso, l'articolo deve essere:

  • Inutilizzato e in condizioni originali

  • Restituito nella sua confezione originale

  • Accompagnato dalla prova d'acquisto (numero d'ordine o scontrino)

Nota bene: le spese di spedizione non sono rimborsabili, a meno che il reso non sia dovuto a un difetto del prodotto o a un errore da parte nostra.

Per avviare una procedura di reso, inviaci un'e-mail all'indirizzo support@trynolara.com con il numero dell'ordine e il motivo del reso. Il nostro team di supporto ti fornirà le istruzioni per il reso e un indirizzo per la restituzione.

Rimborsi

Una volta ricevuto e ispezionato il reso, ti informeremo via e-mail. Se approvato, il rimborso verrà elaborato automaticamente sul metodo di pagamento originale. A seconda della banca o del fornitore di servizi di pagamento, potrebbero essere necessari dai 5 ai 10 giorni lavorativi affinché il rimborso appaia sul tuo estratto conto.

Articoli non restituibili

Data la natura personale del nostro prodotto, non possiamo accettare resi di articoli usati o aperti, a meno che non siano difettosi.

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